תודה שרכשתם ב”מרכז הסת”ם העולמי”, אנו רוצים שתהיה מרוצה לחלוטין מהרכישה, ואנו מבינים שלפעמים יש צורך בהחזרות או החלפות. אנא עיין בקפידה במדיניות ההחזרות שלנו לפני ביצוע הרכישה.
זכאות
על מנת להיות זכאי להחזרה או החלפה, על המוצר להיות במצב ובאריזה המקוריים, ולא נעשה בו שימוש או שינוי כלשהו. החזרות או החלפות לא יתקבלו עבור רכישות בהזמנה מיוחדת.
מסגרת זמן: אתה יכול לבקש החזרה או החלפה בתוך 30 יום מתאריך המסירה. לאחר 30 יום, כל המכירות הן סופיות ולא יתקבלו החזרות או החלפות.
משלוח
הלקוח אחראי לכל עלויות המשלוח הכרוכות בהחזרות או החלפות, אלא אם המוצר התקבל במצב פגום או פגום. אנו ממליצים להשתמש בשיטת משלוח הניתנת למעקב ולרכוש ביטוח משלוח, מכיוון שאיננו אחראים לכל חבילה שאבדה או פגומה.
החזרים
החזרים יונפקו לשיטת התשלום המקורית תוך 5-7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר המוחזר. ההחזרים יהיו עבור מחיר הרכישה המלא, בניכוי עמלות ועלויות משלוח.
החלפות: אם ברצונך להחליף מוצר בגודל, סגנון או צבע אחר, אנא צור איתנו קשר בכתובת האימייל support@merkaz-hastam-haolami.com כדי להסדיר את ההחלפה. הלקוח אחראי לכל עלויות המשלוח הכרוכות בהחלפות.
אחריות צד סופר הסת”ם
כסופר סת”ם אתה אחראי לוודא שהמוצרים שלך עומדים בסטנדרטים הגבוהים ביותר של איכות ויופי הלכתית.
אם לקוח מבקש החזרה או החלפה עקב פגם או בעיית איכות במוצר שלך, אנו עשויים לעכב תשלומי עמלות הקשורים לעסקה זו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסגור את חשבונך אם נקבל תלונות מרובות על איכות העבודה שלך.
אחריות צד הלקוח
כלקוח, אתה אחראי לבדוק את המוצר שלך עם המסירה ולהודיע לנו על כל פגמים או בעיות איכות בתוך 48 שעות מהקבלה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב להחזרות או החלפות שאינן עומדות בקריטריוני הזכאות שלנו.
בביצוע עסקאות באתר האינטרנט שלנו, אתה מסכים למדיניות ההחזרות שלנו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות זו בכל עת, וכל שינוי כזה ייכנס לתוקף מיד עם הפרסום באתר האינטרנט שלנו. אם יש לך שאלות או חששות לגבי מדיניות ההחזרות שלנו, אנא צור איתנו קשר בכתובת support@merkaz-hastam-haolami.com.